Assistente de Sucesso do Cliente

O CV CRM impulsiona a transformação digital da Construção Civil.

Como Assistente de Sucesso do Cliente, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes CV CRM. Monitorar a saúde da conta, identificando riscos e oportunidades de expansão. Analisar o uso da plataforma pelos clientes e propor estratégias para aumentar a adoção e o engajamento.

• Especialista CV CRM: Tornar-se um especialista no CV CRM e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
• Gestão de carteira: Gerenciar uma carteira de clientes com foco em retenção e expansão de receita;
• Relacionamento: Construir e nutrir relacionamentos com clientes através de contatos proativos e reuniões regulares;
• Oportunidades: Identificar oportunidades de expansão de receita (upgrade, upsell e cross-sell).

• Experiência prévia: Ter atuado como Assistente de Sucesso do Cliente em empresas de tecnologia (B2B);
• Comunicação: Excelente capacidade de comunicação, tanto oral quanto escrita;
• Perfil comportamental: Perfil analítico, organizado, resiliente, proativo e empático;
• Gerenciamento de tarefas: Habilidade para lidar com múltiplas atividades simultaneamente;
• Conhecimentos técnicos: Domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

• Trabalhar home office;
• Auxilio home office;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação/Refeição (cartão Flash);
• Ambiente inovador e excelente clima organizacional;
• Cultura que valoriza as pessoas, 1-1s e Feedback;
• Desenvolvimento pessoal e profissional;
• Folga no dia do seu aniversário;
• Plano de Bônus anual.

Nós acreditamos na valorização das pessoas e nos orgulhamos de ser uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Portanto, consideramos todos os candidatos para nossas vagas, sem qualquer tipo de discriminação com base em raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, entre outros.

Somos referência em inovação e tecnologia! 

Por trás do reconhecimento como maior CRM imobiliário do país, lidamos com estratégias eficientes e uma cultura que faz com que sejamos verdadeiros CVmaníacos.  

Desenvolvido em Aracaju/SE, o CV está presente em todos os estados do Brasil e faz parte do Grupo Softplan. Hoje, já são mais de 1000 clientes engajados e mais de 300 mil corretores cadastrados em nossa plataforma. Auxiliamos grandes incorporadoras, loteadoras e construtoras em suas vendas, somando mais de R$ 90 bilhões em vendas transacionadas.